En el mes de noviembre de 2025 han predominado las mediaciones en conflictos referidos a la gestión del tiempo de trabajo, a la materia salarial y en procesos de negociación colectiva, en este orden. Las mediaciones en conflictos surgidos en este último caso, que son conflictos que desembocan en convocatorias o anuncios de huelgas o paros parciales, resultan especialmente relevantes por la aportación de la labor mediadora en la solución de los conflictos.
Se ha alcanzado un porcentaje de acuerdos del 42% en este mes de noviembre, con un 36,41% en el acumulado del año 2025. Ello a pesar de la dificultad de los conflictos tratados. La implicación de los equipos mediadores hace habitual que se realice más de una sesión, por lo que se han realizado 78 actos de mediación en un total de 63 expedientes concluidos durante este mes.
Acuerdos alcanzados en mediaciones previas a HUELGA. Hay que destacar el acuerdo alcanzado en UNIUM SERVICIOS AUXILIARES S.L que presta servicios de mediación cultural en CENTRO-CENTRO perteneciente a MADRID DESTINO, por el que se DESCONVOCÓ la HUELGA INDEFINIDA y donde se reconocen las condiciones anteriores a la subrogación producida, fijándose el procedimiento para establecer el calendario, los porcentajes de jornada, horas complementarias, antigüedad, mejora voluntaria, compensación de festivos, orden de llamada de los fijos discontinuos, así como la aplicación el Convenio Colectivo de Ocio Educativo. Igualmente, en CAR SERVICE PARTNER SPAIN S.L. se DESCONVOCÓ la HUELGA INDEFINIDA al alcanzarse un acuerdo por el que se inicia un proceso negociador para establecer un nuevo sistema de incentivos, así como el Protocolo de Desconexión Digital que deberá concluir antes del 31 de enero de 2026. En IRUBUS SAU se produjo la DESCONVOCATORIA DE HUELGA prevista para 41 días, El acuerdo contempla el incremento del concepto “Bolsa de vacaciones” para los años 2026-2028, así como una serie de pluses (turnos partidos, búho festivo, nocturno), un día de permiso adicional en supuesto de fallecimiento respecto a lo establecido en convenio y la equiparación de los pluses entre jefes de estación y conductores.
Pero, como se señalaba al inicio, tiene importancia la labor de mediadora para la resolución de situaciones de dificultad o parálisis en la negociación colectiva. Así, aparte de los supuestos de desconvocatoria de huelga mencionados, hay que destacar el acuerdo alcanzado entre el comité de empresa y ACCIONA FACILITY SERVICES EMPLEO SOCIAL S.L. y ACCIONA FACILITY SERVICES, S.A. que prestan el servicio de Transporte Interno y Gestión Auxiliar (TIGA) en el Hospital Infanta Leonor por el que se establecen unas condiciones transitorias en materia salarial, de jornada, permisos y otras mejoras sociales hasta la implantación para el 1 de enero de 2027 del Convenio Colectivo de Establecimientos Sanitarios de Hospitalización, Asistencia Sanitaria, Consultas y Laboratorios de Análisis Clínicos de la C.M. También en el servicio de limpieza de los Colegios Públicos de Villalba que gestiona la empresa FOVASA FACILITY SERVICES S.L., se alcanzó un acuerdo de empresa en materia de cobertura de vacantes, asuntos propios, ropa de trabajo, reconocimientos médicos, calendario vacacional de los trabajadores fijos discontinuos e información al comité.
Un mes más los ACUERDOS en MATERIA DE TIEMPO DE TRABAJO están teniendo gran protagonismo. En INDITEC S.A.U. que presta el servicio de Limpieza Viaria en el Municipio de Villalbilla se acordó el disfrute de las vacaciones devengadas en el año 2025 desde la entrada de la nueva adjudicataria. En INGESAN-OHLA S.L.U. que gestiona el servicio de limpieza del Hospital Universitario Ramón y Cajal se acordó sobre el método de disfrute de los días libranza acumulados del año 2025 en el primer trimestre de 2026. En EMPRESA RUIZ S.A. se alcanzó un acuerdo sobre todos los aspectos relativos a los Cuadrantes de Trabajo. En SHERCO OUTSOURCING S.L. se acordó la adecuación de la jornada de trabajo de las personas trabajadoras a jornada completa al art. 20 del Convenio Colectivo de Limpieza de Edificios y Locales de la C.M. En DIA RETAIL ESPAÑA S.A.U. se acordó la posibilidad de exoneración de las personas trabajadoras de acudir a su trabajo en tienda los días 24 y 31 de diciembre recogida en el Acuerdo de 18 de noviembre de 2019 suscrito sobre esta materia. En DUNA TECNICS S.A. se RATIFICÓ el acuerdo de carácter PLURAL sobre la ratio de habitaciones para la limpieza en una jornada completa. Como se viene comprobando en los meses anteriores, y en relación con la conflictividad relativa al tiempo de trabajo, destaca también en noviembre la conflictividad que está generando la regulación del disfrute de los PERMISOS. Así, en CONTESTA TELESERVICIOS S.A.U. se acordaron las condiciones de los permisos por fallecimiento y de 35 horas médicas, elevándose consulta a la paritaria sobre el tiempo de disfrute al inicio o al final de la jornada en caso de parto múltiple. En OHL SERVICIOS INGESAN en el servicio de limpieza del Material Móvil de Metro de Madrid se acordó la ampliación del periodo de disfrute de los días de asuntos propios pendientes del año 2025. En el ILUSTRE COLEGIO DE REGISTRADORES DE LA PROPIEDAD, MERCANTILES Y BIENES INMUEBLES DE ESPAÑA se acordó el reconocimiento del derecho recogido en acuerdo de 26 de septiembre de 2017 en lo relativo a la justificación de los tres primeros días de ausencia por enfermedad. En BOSCH SERVICE SOLUTIONS S.A.U. se acordó el reconocimiento del cómputo dentro de las 35 horas retribuidas previstas en el art. 30 del convenio de aplicación el reposo domiciliario. En LÁCTEAS DEL JARAMA S.A. se acordó el uso de un formulario de solicitud de días de asuntos propios, con un plazo de solicitud y de contestación por parte de la empresa.
La MATERIA SALARIAL es materia de conflicto primordial en mediación y es donde se plasma con mayor nitidez la conflictividad. Destaca el acuerdo alcanzado en WORLD DUTY FREE GROUP S.A. por el que se establece la fórmula de pago del complemento de nocturnidad para el colectivo de almacén con horario nocturno. En FAMAR HEALTH SERVICES MADRID S.L. se acordó el reconocimiento del derecho a que la retribución en vacaciones sea el promedio de todos los conceptos en jornada habitual de los tres meses trabajados con anterioridad al periodo vacacional. En UTE 2022 RECOGIDA MADRID SUR se acordó la aplicación de la Disposición Tercera del Convenio Colectivo estableciendo el régimen de abono de festivos al colectivo de trabajadores eventuales a tiempo parcial. Asimismo, en noviembre de 2025 se RATIFICARON las Tablas Salariales con el incremento del 0,5% respecto a las retribuciones de 2023 según Acuerdo de Consejo de Gobierno de la C.M. al personal de limpieza del Hospital Universitario Ramón y Cajal que presta OHL INGESAN SERVICIOS S.A.
En mediaciones sobre conflictos referentes a derechos de INFORMACIÓN A LOS REPRESENTANTES DE LOS TRABAJADORES, destacan los acuerdos alcanzados en AUTOCARES BELTRÁN S.L. sobre el método de confección de las actas en las reuniones entre comité de empresa y empresa. También se acordó la entrega de un listado por parte del comité de empresa a la empresa respecto a la revisión de la antigüedad. En el caso de MUTIANAU S.L. que presta el servicio de limpieza en la Base Aérea de Torrejón de Ardoz, se realizó la entrega en el acto de las relaciones nominales de los trabajadores, de las copias básicas de nuevas contrataciones y se establecieron los canales de comunicación entre las partes, tras la subrogación producida.
Por último, hay que mencionar el acuerdo en materia de TELETRABAJO en el centro de Alcobendas en BOSCH SERVICE SOLUTIONS S.A.U., previamente alcanzado entre comité de empresa y empresa.
En la actividad de mediación de la Fundación IRMA está consolidado el sistema mixto de comparecencia presencial/a distancia, aunque es preponderante la presencialidad que supone dos terceras partes del total de actos realizados.
